Remote Support

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Um den Bildschirminhalt Ihres Computers mit einem Mitarbeiter unseres Support-Teams zu teilen gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Laden Sie die zu Ihrem Betriebssystem passende Datei aus der Liste herunter
  2. Speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop und führen Sie die aus
  3. Telen Sie die "AnyDesk-Adresse" dem Support-Mitarbeiter telefonisch mit
  4. Bestätigen Sie die Verbindungsanfrage sobald diese auf Ihrem Bildschirm erscheint